Política de Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: 05 de enero de 2026

Bienvenido a Grupo VK. La confianza es la base de cualquier relación comercial exitosa, especialmente en la venta al mayor. Por ello, en Calzados Mesvol C.A. nos comprometemos a proteger tu información y a ser totalmente transparentes sobre los datos que recopilamos y cómo los utilizamos para brindarte el mejor servicio en la distribución de nuestras marcas.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable de salvaguardar tus datos personales en este sitio web es:

Razón Social: Calzados Mesvol, C.A. (En adelante, «Grupo VK»).
Registro de Información Fiscal (RIF): J-302421349.
Domicilio Fiscal: Caracas, Distrito Capital, República Bolivariana de Venezuela.
Correo de contacto: info@grupovk.com

2. ¿Qué información recopilamos?

En Grupo VK recopilamos información de dos maneras para poder gestionar tus solicitudes de venta al mayor y mejorar tu experiencia:

2.1. Datos que nos facilitas voluntariamente

Al completar nuestros formularios de solicitud de información, catálogo o contacto para compras al mayor, te solicitaremos:

  • Nombre y Apellido.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono (WhatsApp/Móvil).
  • Ubicación física (Estado/Ciudad) para logística.
  • Historial previo (si has comercializado nuestras marcas anteriormente).

2.2. Datos de navegación (Cookies y Tecnologías de Rastreo)

Para mejorar el rendimiento de nuestra web y ofrecerte publicidad relevante de nuestros calzados, utilizamos herramientas de terceros como Google Tag Manager, Google Analytics y el Píxel de Meta (Facebook/Instagram). Estas herramientas pueden recopilar automáticamente datos técnicos como:

  • Dirección IP.
  • Tipo de dispositivo y navegador.
  • Páginas visitadas dentro de nuestra web.

3. Finalidad: ¿Para qué usamos tus datos?

No vendemos tu información a terceros. Utilizamos tus datos exclusivamente para los siguientes fines comerciales y de marketing:

  • Gestión Comercial B2B: procesar tus solicitudes de compra al mayor, enviarte catálogos, listas de precios y coordinar la logística de entrega en Venezuela.
  • Atención al Cliente: responder a tus dudas sobre las marcas del Grupo VK.
  • Marketing y Newsletters: enviarte novedades, lanzamientos de nuevas colecciones y promociones exclusivas para aliados comerciales (siempre podrás darte de baja).
  • Publicidad y Retargeting: utilizamos el Píxel de Meta y la API de Conversiones para mostrarte anuncios relevantes recordándote los productos que viste, ayudándote a retomar tu compra o consulta.
  • Mejora del Sitio Web: a través de Google Analytics, analizamos (de forma anónima) cómo los usuarios usan nuestra web para optimizarla.

4. Compartición de datos con terceros

Para poder operar y hacer marketing digital efectivo, compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores de servicios de confianza:

  • Plataformas de Análisis y Publicidad: Google (Analytics y Ads) y Meta (Facebook e Instagram Ads) para medición de conversiones y remarketing.
  • Herramientas de Email Marketing: para el envío automatizado de nuestros boletines y comunicaciones masivas.

Todos estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.

5. Tus Derechos y Control de la Información

Como usuario y titular de tus datos, tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tu información de nuestra base de datos en cualquier momento.

  • ¿Deseas dejar de recibir correos? Puedes hacer clic en el enlace «Darse de baja» al final de cualquiera de nuestras newsletters.
  • ¿Deseas borrar o modificar tus datos? Escríbenos directamente a info@grupovk.com con el asunto «Protección de Datos» y procesaremos tu solicitud de inmediato.

6. Seguridad de los Datos

En Grupo VK tomamos las medidas razonables para proteger tu información personal contra pérdida, robo y uso no autorizado. Sin embargo, recuerda que ninguna transmisión por Internet es 100% segura, por lo que te recomendamos siempre navegar con precaución.

7. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o nuevas prácticas de la industria (ej. cambios en las políticas de Meta o Google). Cualquier cambio será publicado en esta misma página.